Integritet

Vilka uppgifter använder vi?

Vi använder uppgifter som behövs för de delar av Pengio du väljer att använda:

• Konto: e-postadress, visningsnamn, kontots identifierare och uppgifter som behövs för säker inloggning och verifiering. Lösenord hanteras av vår inloggningstjänst och visas inte för oss.
• Lärande: svar, genomförda steg, kunskapspoäng, streak, liv, belöningar och val i garderoben.
• Budget: planer, inkomster, utgifter, transaktioner, mål och anteckningar som du själv lägger in.
• Demohandel: virtuellt saldo, order, innehav och exitnivåer. Inga riktiga pengar eller värdepapper överförs.
• Kontakt och rådgivning: meddelanden du skickar, förfrågningar och eventuell tillgång till budgeten som du uttryckligen delar.
• Teknisk drift: exempelvis IP-adress, tidpunkt, webbläsaruppgifter och säkerhets- eller felloggar som uppstår när tjänsten används.

Premium genom ditt företag

Om du ansluter via en företagsinbjudan registrerar vi vilket företag ditt konto hör till, din plats, roll och medlemskapets status. Företagsansvariga kan se ditt visningsnamn, din e-postadress och ditt medlemskap samt ta bort dig från företagets Premium. De får inte tillgång till din budget, dina lärresultat eller din rådgivning genom Företagsportalen.

När ditt konto raderas frigörs din företagsplats. Företagets avtal och fakturering fortsätter oberoende av enskilda medarbetares konton.

Uppgifter om köp och betalningar

När du köper Premium eller fiskar behandlar vi uppgifter om vilket konto köpet hör till, produkt, belopp, valuta, tidpunkt, order- och betalningsreferenser samt betalningens status. För prenumerationer behandlar vi också betalda perioder, förnyelse och uppsägning. Återbetalningar och tillhörande saldoändringar registreras för att köpet ska kunna hanteras korrekt.

Vi registrerar också hur köpta fiskar tillförs saldot och används. Det behövs för att kunna följa upp ett köp, utreda fel och hantera återbetalningar. Sådana uppgifter är bara tillgängliga för behöriga administratörer.

Kortuppgifter anges direkt hos Stripe, som hanterar betalningen. Pengio lagrar inte ditt fullständiga kortnummer eller kortets säkerhetskod. Stripe kan behandla betalnings-, kontakt- och tekniska uppgifter för att genomföra betalningen, förebygga bedrägerier och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Varför behandlas uppgifterna?

Konto, framsteg och de verktyg du använder behandlas för att tillhandahålla tjänsten enligt avtalet med dig. Kontouppgifter behövs för att kunna skapa och använda ett konto; utan dem fungerar inte kontot.

Köp- och prenumerationsuppgifter behandlas för att fullgöra avtalet: ta emot betalning, leverera fiskar och Premium, hantera uppsägning och återbetalning samt ge support. Uppgifter som behövs för bokföring behandlas för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Säkerhet, missbruksförebyggande och hantering av supportärenden bygger på vårt berättigade intresse av att driva en fungerande och säker tjänst. Du kan invända mot behandling som bygger på berättigat intresse.

När budgeten delas med en rådgivare krävs ditt uttryckliga godkännande för den delningen. Vi behandlar din förfrågan och kontaktadress för att hantera det uppdrag du begärt; behöriga rådgivare och administratörer kan få din e-postadress för att leverera en personlig budgetrapport. Du kan stoppa fortsatt budgetdelning i budgetguiden. Vi använder inte ditt godkännande av villkoren som samtycke till annonser eller spårning.

Cookies och annonser

Pengio använder nödvändig lagring för säker inloggning och dina inställningar. På gratiskonton kan vi visa annonser via Google AdSense. Med Premium slipper du annonser.

Med ditt godkännande laddas Googles annonstjänst och samtyckesmeddelande. Google och dess annonspartner kan använda cookies, webbsignaler, IP-adress, webbläsar- och enhetsuppgifter samt identifierare för att leverera, anpassa och mäta annonser och motverka bedrägerier. Anpassade annonser kan bygga på besök här och på andra webbplatser. Ditt annonsval avgör vilka ändamål och partner som tillåts. Vi skickar inte din e-postadress, ditt Pengio-konto eller din budget som annonsdata.

Du kan neka marknadsföring eller återkalla ditt godkännande via Cookieinställningar i sidfoten. Där kan du också öppna Annonsval hos Google när annonstjänsten är laddad, för att ändra ändamål och partner. Att ändra ditt val stoppar fortsatt annonsladdning men tar inte tillbaka uppgifter som redan överförts eller raderar cookies på Googles domäner. Du kan rensa dem i webbläsaren. Partner, ändamål och mer information om deras behandling finns i Googles samtyckesmeddelande. Annonsuppgifter kan behandlas utanför EU/EES; Googles och respektive partners information beskriver deras lagring och överföringar.

Vem kan få tillgång?

Behöriga personer som arbetar med drift och support får bara använda uppgifterna för sina arbetsuppgifter. Pengios behöriga rådgivare och administratörer får läsa den budgetinformation du aktivt delar för att hantera din förfrågan, under den period tillgången gäller. Du kan stoppa fortsatt tillgång i budgetguiden.

Uppgifter kan också behöva lämnas ut om vi är skyldiga att göra det enligt lag. Vi säljer inte din budget eller dina kontouppgifter.

Hur länge sparas uppgifterna?

Kontodata och innehåll du sparar finns kvar medan du använder kontot. Du kan ta bort ditt konto i kontoinställningarna. Den aktiva kontodatan och tillhörande budget- och lärdata tas då bort enligt tjänstens raderingsflöde. Personliga prenumerationer avslutas innan raderingen slutförs.

Kontoradering innebär inte att alla uppgifter om tidigare betalningar kan raderas. Räkenskapsinformation ska som huvudregel sparas till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Uppgifter kan också behöva finnas kvar för att hantera en återbetalning, tvist eller annan rättslig skyldighet. Kopplingen mellan det raderade Pengio-kontot och sparade betalningsposter tas bort i vårt raderingsflöde; betalningsleverantören kan behöva behålla egna betalningsunderlag.

Tekniska loggar, säkerhetskopior och supportkorrespondens kan ha andra lagringstider än det aktiva kontot. Vi begränsar sådan lagring till vad som behövs för att utreda drift- och säkerhetsproblem, hantera ärendet eller uppfylla den rättsliga skyldigheten.

Lokala utkast och inställningar kan finnas kvar i webbläsaren tills du rensar webbplatsdata. Ditt cookieval gäller i högst 180 dagar. Du kan ändra ditt val via Cookieinställningar i sidfoten.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering eller begränsning av behandling. När förutsättningarna är uppfyllda kan du också begära dataportabilitet och invända mot behandling. Samtycke kan återkallas för framtida behandling.

Mejla pengio.team@gmail.com från den adress som hör till kontot. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter. Skicka aldrig lösenord eller engångskoder. Vi återkommer normalt inom en månad; om ett ärende behöver längre tid informerar vi dig.

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, om du anser att uppgifter om dig hanteras felaktigt.

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Pengio drivs av CaseRTP AB, som är personuppgiftsansvarig. Frågor om integritet och dina rättigheter skickar du till pengio.team@gmail.com.